docs: 添加麦克风摄像头开启失败的常见问题解答

README.md

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 | **启动智能体之后, 对话无反馈，或者一直停留在 "AI 准备中, 请稍侯"；在启用数字人的情况下，一直停留在“数字人准备中，请稍候”** | <li>可能因为控制台中相关权限没有正常授予，请参考[流程](https://www.volcengine.com/docs/6348/1315561?s=g)再次确认下是否完成相关操作。此问题的可能性较大，建议仔细对照是否已经将相应的权限开通。</li><li>参数传递可能有问题, 例如参数大小写、类型等问题，请再次确认下这类型问题是否存在。</li><li>相关资源可能未开通或者用量不足/欠费，请再次确认。</li><li>**请检查当前使用的模型 ID / 数字人 AppId / Token 等内容都是正确且可用的。**</li><li>数字人服务有并发限制，当达到并发限制时，同样会表现为一直停留在“数字人准备中”状态</li> |
 | **浏览器报了 `Uncaught (in promise) r: token_error` 错误** | 请检查您填在项目中的 RTC Token 是否合法，检测用于生成 Token 的 UserId、RoomId 以及 Token 本身是否与项目中填写的一致；或者 Token 可能过期, 可尝试重新生成下。 |
 | **[StartVoiceChat]Failed(Reason: The task has been started. Please do not call the startup task interface repeatedly.)** 报错 | 如果设置的 RoomId、UserId 为固定值，重复调用 startAgent 会导致出错，只需先调用 stopAgent 后再重新 startAgent 即可。 |
+| 为什么麦克风、摄像头开启失败？浏览器报了`TypeError: Cannot read properties of undefined (reading 'getUserMedia')` | 检查当前页面是否为[安全上下文](https://developer.mozilla.org/zh-CN/docs/Web/Security/Secure_Contexts)（简单来说，检查当前页面是否为 `localhost` 或者 是否为 https 协议）。浏览器[限制](https://developer.mozilla.org/zh-CN/docs/Web/Security/Secure_Contexts/features_restricted_to_secure_contexts) `getUserMedia` 只能在安全上下文中使用。 |
 | 为什么我的麦克风正常、摄像头也正常，但是设备没有正常工作? | 可能是设备权限未授予，详情可参考 [Web 排查设备权限获取失败问题](https://www.volcengine.com/docs/6348/1356355?s=g)。 |
 | 接口调用时, 返回 "Invalid 'Authorization' header, Pls check your authorization header" 错误 | `Server/app.js` 中的 AK/SK 不正确 |
 | 什么是 RTC | **R**eal **T**ime **C**ommunication, RTC 的概念可参考[官网文档](https://www.volcengine.com/docs/6348/66812?s=g)。 |